常见问题：模型与对话
输入框提示“先配置一个可用模型”
还没有可用的大模型。打开「设置 → 模型」添加模型，填写 API Key 后点「测试」确认连通。
模型测试失败或对话报错
- 检查 API Key 是否正确、是否有余额；
- 检查模型名是否与服务商控制台一致；
- 需要代理才能访问的服务，到「设置 → 网络」配置代理；
- 换一个模型测试，确认是否是某个服务商的问题；
- Kimi Code 返回 401 时，多半是会员档位不包含所选模型，见设置：模型。
模型提示“需重新填写 Key”
API Key 加密保存在本机，只有保存它的电脑和 Windows 账户能读出来。换了电脑、重装系统或换了 Windows 账户后，到「设置 → 模型」编辑该模型重新填写即可；连接器里的密码和 Key 同理，需要在「设置 → 连接器」重新填写。
智能体说某个能力不可用或需要升级
该插件、专家或功能不在当前会员方案中。可以查看「会员详情」升级，或按智能体的建议使用免费的替代方案。
任务一直停着不动
先看左侧会话列表是否显示“有 N 项待确认”——任务可能在等你审批写操作。切到该会话处理审批卡片即可继续。如果确实卡住，可以点「停止」后重新描述任务。
智能体没有用到我知识库里的资料
在提问里明确说“查一下知识库”，或使用文档中出现的关键词。可以先在「设置 → 知识库」的搜索框里试搜，确认能搜到相关内容。